Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân

Thông tin SBEE thu thập

• Khi đặt hàng: họ tên, số điện thoại, email (nếu có) và địa chỉ nhận hàng.
• Khi để lại lời nhắn ở trang Liên hệ: họ tên, số điện thoại và nội dung bạn viết.
• Khi đăng ký nhận tin: email hoặc số điện thoại.
• Khi đăng nhập: thông tin tài khoản bạn dùng để đăng nhập và lịch sử đơn hàng.

Dùng vào việc gì

• Xác nhận, đóng gói và giao đơn hàng; liên hệ khi cần hỏi lại về đơn.
• Gọi lại theo lời nhắn bạn để lại.
• Báo tin mẻ mật mới và ưu đãi, chỉ khi bạn đã đăng ký nhận tin.

Chia sẻ với ai

SBEE chỉ gửi họ tên, số điện thoại và địa chỉ cho đơn vị vận chuyển để giao hàng. Với đơn chuyển khoản, SBEE nhận từ ngân hàng thông tin giao dịch (số tiền, nội dung chuyển khoản) để đối soát đơn. Khi bạn đồng ý đo lường, dữ liệu đo lường ở mục dưới được gửi cho Google qua Google Analytics. SBEE không bán hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên khác.

Lưu trong bao lâu

Thông tin đơn hàng được lưu trong thời gian cần để giao hàng, đổi trả và theo thời hạn pháp luật yêu cầu về chứng từ bán hàng.

Đo lường trên website

Website chỉ đo lường khi bạn bấm "Chấp nhận" ở hộp lựa chọn dữ liệu. Nếu bạn bấm "Không, cảm ơn" hoặc chưa chọn, website không tải công cụ đo lường nào và bạn vẫn mua hàng bình thường. Khi bạn đồng ý:

• Google Analytics (của Google) ghi lượt xem trang và các bước mua hàng: xem sản phẩm, thêm vào giỏ, bắt đầu đặt hàng, tìm kiếm, bấm Zalo, gọi hoặc email, cùng loại thiết bị, trình duyệt và khu vực ước lượng. Google Analytics không chạy ở trang đơn hàng, trang tài khoản, trang tra cứu đơn và trang tìm kiếm.
• PostHog ghi lượt xem trang và nút đã bấm để SBEE sửa những chỗ khó dùng, và ghi lại thao tác của khoảng một trong mười lượt truy cập, với chữ bạn nhập đã được che. Website không ghi lại thao tác ở trang tài khoản, đơn hàng, thanh toán và tìm kiếm. Dữ liệu PostHog không gắn với tài khoản, tên, số điện thoại hay email của bạn, nằm trên máy chủ riêng của nền tảng website và không gửi cho công ty PostHog. Thao tác giữ 12 tháng, bản ghi lại thao tác giữ 90 ngày, sau đó tự động xoá.

Bạn đổi lựa chọn bất cứ lúc nào ở mục Tùy chọn dữ liệu ngay trong trang này. Khi bạn tắt, các lượt gửi sau dừng ngay; dữ liệu đã gửi trước đó được xử lý theo chính sách này.

Đo lường trang quản trị nội bộ

Khi nhân viên SBEE làm việc trên trang quản trị nội bộ, SBEE dùng công cụ PostHog để ghi lại cách dùng (trang đã mở, nút đã bấm, bản phát lại thao tác đã che toàn bộ chữ và chặn hình ảnh) nhằm sửa những chỗ khó dùng. Dữ liệu gắn với mã tài khoản nhân viên, không kèm tên, email hay số điện thoại, nằm trên máy chủ riêng của nền tảng website và không gửi cho công ty PostHog hay bên quảng cáo nào. Thao tác giữ 12 tháng, bản phát lại thao tác giữ 90 ngày, sau đó tự động xoá.

Quyền của bạn

Bạn có thể xem và sửa thông tin của mình trong trang tài khoản, yêu cầu xoá thông tin hoặc ngừng nhận tin bất cứ lúc nào qua các kênh ở trang Liên hệ.

Đơn vị quản lý thông tin

Công ty Cổ phần Ong Mật Việt Ý, mã số thuế 0800454404, Số 255 Trần Nguyên Đán, TDP Bích Động - Tân Tiến, P. Trần Hưng Đạo, TP Hải Phòng. Mọi khiếu nại về việc dùng thông tin cá nhân, bạn gửi qua trang Liên hệ.